Attraverso un ascolto attento e specializzato, si giunge alla comprensione della domanda del paziente, che si trova a vivere una condizione di sofferenza psichica e disagio.
La consultazione psicologica permette di approfondire situazioni di difficoltà o criticità che possono emergere durante il proprio percorso di vita. Solo dopo aver raggiunto una comprensione delle difficoltà, si potranno individuare le vie più idonee per rispondervi.